Quería haberos contado nuestra experiencia en el european ecommerce conference de este año en Barcelona e incluso estaba buscando un video en youtube para que pudierais ver las ponencias. Pero la verdad es que debo reconocer que ha sido un autentico coñazo y como por el camino me he encontrado con este video de quien fue mi profesor,  Santiago Rodríguez, guru de la creatividad y el marketing directo,  creo que os va a resultar mucho mas interesante escuchar esta sesión magistral sobre la creatividad en marketing directo y quizás luego me anime a hablaros sobre lo poco que se salvo de la conferencia.

Santiago en su día cuando me regalaste tu libro Creatividad en Marketing Directo, el cual os recomiendo, me pusiste en la dedicatoria “para que te ganes tu nombre” bueno he seguido tu consejo y hago todo lo posible para conseguirlo.

Agradecer a Javier Piedrahita y a su equipo de Marketingdirecto.com a través de su canal en youtube que nos ofrece todo esto, como dice él por nada.

Todos hemos oído hablar alguna vez del alto porcentaje de PYMES de nueva constitución que nunca se comen las uvas, es decir que no cumplen ni un año de existencia. Tanto las estadísticas de los organismos públicos como estudios de entidades privadas nos alarman sobre su escasa supervivencia  e intentan analizar las causas.

El porcentaje de fracaso en las Pymes de nueva constitución es demasiado elevado y muy preocupante. Diversas fuentes, tanto públicas como privadas refrendan esta información y también tratan de encontrarle explicación.

Si queremos buscar explicaciones, encontraremos una rápida en la falta de cultura empresarial de la mayoría de las personas que fundan una empresa y sobre en la falta de formación tanto financiera como de gestión y no voy a hablar de habilidades.

Por ejemplo, pensemos en un excelente comercial o un informático que triunfan en su trabajo y deciden aprovechar una buena idea y montarse por su cuenta.

El primer paso es constituir la sociedad, lo que normalmente delegaremos en una gestoría o asesoría de empresas. Nos van a ayudar en la redacción de los estatutos, inscripción en el registro mercantil, la legalización de libros, etc.

También ya que estamos les delegaremos la contabilidad los impuestos y por que no la facturación. No nos dirán que no.

Hasta aquí todo normal, el problema surge porque a mi entender esta forma de gestionar un negocio sólo funciona en proyectos simples y con márgenes de beneficio muy grandes. Y esto desgraciadamente no es lo más normal.

Lo que si es normal es que el empresario se despreocupe de la salud financiera de la empresa, de organizar, planificar, dirigir  y controlar. Vender es relativamente fácil, vender bien ya  no tanto y  cobrar lo que se ha vendido es donde muchos ya ni llegan porque han cerrado.

En definitiva existen muchas carencias en la formación de nuestros empresarios que deberían ser suplidas con más ayudas y cursos específicos para estos colectivos. También debería haber una concienciación mayor de la responsabilidad que supone crear un proyecto empresarial y está claro que a veces hay que intentarlo mas de una vez para tener éxito, pero si te puede salir a la primera mucho mejor.

Manolo en primer plano y Xavier al fondo con el resto de la clase

Me dirijo ansioso hacia mi primera clase y me encuentro con la primera sorpresa. Además de Xavier Orozco tenemos otro profesor con el que no contábamos Manolo Romero.

De Xavier deciros que es un gran profesional con una dilatada experiencia de educación psicólogo y de vocación uno de los primeros psicólogos organizacionales de este país. Rezuma experiencia por todos sus poros y eso se nota en los primeros envites de la clase. En internet encuentro que actualmente es uno de los profesionales mas reconocidos en el sector y es socio fundador de Bravo&Orozco y BOSEL.

De Manolo decir que es una persona entrañable y deseosa de transmitir al grupo su vasto conocimiento, lo cual hace con destreza y desenfreno, consiguiendo la carcajada del grupo con reiteración. Añade constantemente citas históricas a sus explicaciones y referencias bibliográficas lo cual añade un atractivo adicional a sus explicaciones.

De La Salle hay que comentar que todo es perfecto y que están cuidados los detalles al mínimo. Llego a clase y me encuentro con un portafolios, muy chulo por cierto, una carpeta y un bolígrafo. Las instalaciones para la clase son realmente completas. Cada alumno cuenta en su pupitre con enchufe y toma de red para conectar el portátil. El aula es moderna espaciosa  e iluminada y siempre contamos con agua, café y zumos a discreción. Pero la guinda que colma el vaso es que contamos con parking privado gratuito y en los tiempos que corren me ha parecido un elemento diferencial y una gran ventaja competitiva. En debe tengo que reseñar que el segundo día de clase me costo encontrar el acceso al aula al estar la puerta principal cerrada. Nadie es perfecto, ¿verdad?

En cuanto al grupo dx variopinto y multidisciplinar. Predominan los ingenieros y directores de proyectos de grandes empresas industriales con mas de 100 personas a su cargo pero también hay directores de agencias de publicidad, agentes comerciales, directivos y mandos intermedios, etc.

Por fin arrancamos la clase y los primeros envites de la clase son inciertos, estoy desconcertado, no utilizan ni proyector ni el típico power point enlatado al que últimamente nos han acostumbrado. Tienen claros los objetivos pero dejan fluir los acontecimientos. Me gusta.

Lo más divertido es el juego que se traen entre manos entre Xavier y Manolo. Me encanta la forma en la que se alternan la palabra, dándose la replica el uno al otro. Entre medias hacen participar constantemente al grupo e incluso los contenidos fluyen guiados por ellos desde el grupo hacia la pizarra. Hacia tiempo que no sentía que tenía dos verdaderos maestros delante de mi.

Lo que hemos aprendido en estas primeras dos sesiones lo dejo para sucesivos post, pero os anticipo que es de primerísimo nivel. Sigue conectado o registrate al rss, no te vas a arrepentir.

La semana pasada recibimos una invitación por parte de La Salle-Business Enginiering School para asistir al curso “Dirigir desarrollando personas” que pertenece a su nueva línea de Executive Education.

Me ha parecido fantástica esta iniciativa y por supuesto que la voy a aceptar para poder narrar a todos los usuarios nuestra experiencia en esta escuela.

De momento me parece que lo mas correcto para iniciar esta serie de posts es que os cuente que BES La Salle, según sus propias palabras, es una escuela de negocios innovadora que pretende crear un nuevo modelo de escuela que prepare a los ejecutivos en materia tecnológica y a los ingenieros en negocios.

A partir de aquí os iré explicando mi experiencia en La Salle, así como un resumen de lo mas importante que vaya aprendiendo.

No me sorprende mucho ver la noticia que aparece publicada en La Vanguadia donde se comenta que casi 100.000 jóvenes, sólo en Cataluña, de entre 16 y 24 años ni estudian ni trabajan.

Si a esta noticia le sumamos que los alumnos actuales son peores, en conocimiento y comportamiento, que los de antes, según un estudio de la editorial SM ¿Que es lo que nos espera?

Bueno, en mi opinión no será para tanto porque es lo de siempre. De toda la vida la generación venidera es costumbre pensar que se van a cargar lo que hemos dejado nosotros, al igual que nuestros padres pensaban los mismo de nosotros y sin embargo el país no para de progresar.

Sin embargo a mí personalmente si me preocupa la crisis de valores existente y la falta de motivación que tienen los alumnos en el actual sistema y que pienso que es el mayor de los problemas. No achacaría tanto la responsabilidad en las personas, que estoy seguro son reconducibles, pero me gustaría que arrancásemos un debate y me dejaseis vuestras opiniones.

Es verdad que estamos pasando por un momento delicado en la economía española, muchos de nuestros jóvenes nunca han conocido una situación como esta. Todos sabemos de sus sintomas; aumento del paro, cierre de empresas, incremento de la morosidad y difucultades para las pymes y las famlias

¡Ha llegado la hora de apretarnos el cinturón!

Sin embargo hay algo que me llama mucho la atención, las ventas de pisos baján, las ventas de coches bajan, el comercio y la hostelería se resienten, pero la demanda de formación especializada y cursos de postgrado sigue creciendo. Según las fuentes a las que hemos podido tener acceso estariamos hablando de un crecimiento de entre un 15 y un 25% en función del centro.

Es cierto que sectores como el de las oposiciones se resienten debido al descenso de plazas convocadas y a escandalos ocurridos recientemente con el cierre de varias academias.

Sin embargo estos datos llaman al optimismo y me hacen pensar que de esta crisis vamos a salir reforzados. Es admirable que los profesionales de nuestro país en vez de amedrentarse, se amarran  los machos y arriesgando sus ahorros deciden invertirlos en mejorar su cualificación profesional.

Bueno esta entradilla era para comentaros que hemos preparado un especial sobre escuelas de negocio y  MBA’s que espero que os guste.

buzz marketing educativo

Cada vez son mas frecuentes en internet páginas donde encontramos opiniones sobre productos y servicios. Y también es más frecuente encontrar opiniones sobre escuelas, academias y los cursos que estas imparten.

De hecho esta demostrado que los usuarios confían cada vez mas en lo que se dice sobre las marcas en internet y cada vez menos en lo que las propias marcas nos cuentan de ellas mismas 

¿pero entonces es trigo limpio todo lo que nos encontramos en internet?

Pues la respuesta es NO siempre. Los ejecutivos de marketing de las marcas y en concreto de la escuelas, centros y academias también lo saben e intervienen en estas conversaciones emitiendo en algunos casos opiniones falsas.

¿Entonces que debo hacer?,  ¿No me puedo fiar de lo que se dice de las marcas en internet?

La respuesta es que si sabes que esto sucede, también sabes leer con más cuidado las opiniones que sobre los cursos o escuelas vas a encontrar. Es una fuente de información más para la toma de tu decisión y existen varios trucos que puedes utilizar para mejorar tus resultados. Por ejemplo suele ser bastante fácil descubrir mensajes falsos, muchas veces los propios usuarios los desenmascaran, puesto que rezuman a falso y al tener una redacción demasiado correcta y ser excesivamente positivas.  

Para poder valorar las opiniones que te vas a encontrar te sugiero que como mínimo encuentres un mínimo de 15 opiniones de usuarios diferentes y utilices el truco que se utiliza en deportes como la gimnasia o natación sincronizada  donde la nota mas alta y la mas baja que emiten los jueces son descartadas. Pues nosotros haremos lo mismo las mejores y las peores valoraciones las descartaremos y tomaremos como criterio valido el que más predomina. 

También debemos saber que es casi imposible que todos los alumnos de un curso queden satisfechos y un alumno insatisfecho suele hacer mucho ruido. Por otro lado en algunos sectores las guerras comerciales les llevan a prácticas lamentables como opinar negativamente de forma falsa de su competencia.

Espero que estas pautas os sirvan para analizar mejor las opiniones que se vierten sobre los  cursos que imparten los centros de estudios o incluso de cualquier otro producto o servicio. Os prometo que yo utilizó mucho Internet para tomar decisiones de compra y me funciona bastante bien. Hay que consultar todas las fuentes posibles y no escatimar en esfuerzos.

Gracias a que cada vez somos mas los que nos decidimos a opinar sobre las escuelas en las que hemos estudiado esto potencia a medio plazo la buena calidad de la formación y excluye a los que pretenden hacer negocio con cursos de baja calidad, tarde o temprano serán desemascarados.

Os recuerdo que no hace mucho era muy difícil que esto sucediese, la gente se callaba porque no tenía medios para comunicar su descontento o porque tenía miedo de criticar un centro donde había invertido mucho dinero. Desgraciadamente de esto se han estado aprovechando muchas escuelas pero ha llegado la era en la que el cliente es el rey y tenemos el poder de comunicarnos los unos con los otros.