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junio, 2010

Las redes sociales y los organismos públicos

Arroba 1El uso de las redes sociales sigue en continua expansión. Cada vez son más las personas que crean su avatar en la red e interactúan con otros usuarios. ¿El fin? tanto desde un mero uso comercial hasta por pura diversión o simplemente para hablar con personas sobre temas e intereses en común.

Incluso los organismos públicos ya tienen su propio perfil social en páginas como Facebook o Twitter, con las que intentan dar difusión a sus acciones e interactuar con otros usuarios. El propio Gabinete de Comunicación de La Moncloa cuenta con su propio perfil en Twitter, a través del que “twittea” las actuaciones del Gobierno, eventos o entrevistas. Sus followers casi llegan a las 90.000 personas, una cifra nada despreciable en el mundo de la web social.

También los Gobiernos Autonómicos han querido tomar parte en la revolución de la web 2.0. Organismos como la Xunta de Galicia o el Gobierno de Aragón tienen su propio perfil, en el que por cierto, son bastante activos.

Mientras algunos cuestionan si deben estar el la red o no, otros ya asumen su lugar y se pasan a preguntarse el rol que deben tomar. Está claro que las redes sociales son un altavoz directo a través del que nuestro mensaje puede ser difundido a nuestro público sin ningún tipo de distorsión mas que la que nosotros mismos le damos.

Pero…¿Qué hay de la transparencia? Son los perfiles sociales de los organismos públicos meros instrumentos informativos o tienen otro fin? ¿Crees que realmente estimulan la participación ciudadana?

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Estudiantes que trabajan: doble esfuerzo, doble mérito

camarera estudianteEn España la educación superior está más o menos al alcance de todos. Tenemos una universidad pública subvencionada, que ofrece precios de matrícula asequibles, becas (no entraremos a discutir si son suficientes o no, pero al menos existen), créditos sin interés para estudiantes… Incluso las universidades privadas cuentan con sus propios sistemas de ayuda financiera. Las pruebas de acceso tal vez sean mejorables, pero al menos se basan en el nivel académico de los candidatos, no en su poder adquisitivo.

Hasta aquí, todo muy bien. Sólo que, como suele suceder en estos casos, todos somos iguales… pero unos más que otros. No todo el mundo puede permitirse el lujo de concentrarse por entero en el estudio. En la Antigüedad, el gobierno de Alejandría alojaba y mantenía a los sabios de su biblioteca para que se dedicaran solamente a lo suyo, a pensar. Hoy, ese papel lo asumen los padres… cuando pueden. Cuando no pueden, o no quieren, o el estudiante considera que necesita más dinero de bolsillo, llega el momento de buscar un trabajo compatible con los estudios, ya sea en España o en el extranjero.

A veces se da exactamente la situación opuesta. Un profesional con varios años de experiencia decide que ha llegado el momento de reciclarse, ponerse al día, mejorar sus oportunidades de ascenso o reorientar su carrera. “Si pudiera volver a empezar, estudiaría otra cosa”. “Si tuviera el título, me costaría menos encontrar trabajo”. “Con un máster ganaría más dinero”. Pero, para cuando llega ese momento, la mayoría tiene ya demasiadas responsabilidades a las espaldas: un trabajo a tiempo completo, una hipoteca, hijos a los que cuidar… Para ellos, la formación online puede ser todo un salvavidas. Pero, tanto si eligen un curso a distancia como uno presencial, necesitarán un montón de paciencia, perseverancia y sentido de la organización para compaginar estudios, trabajo y vida privada.

Esta semana dedicamos nuestro reportaje de portada a todos los que estudiáis y trabajáis a la vez. Porque os merecéis un aplauso y algo más que eso: un pequeño manual de supervivencia. Además, contaremos con el testimonio y los consejos de varios alumnos que han logrado compaginar su formación con un empleo. ¿Y vosotros? Nos encantaría leer vuestras anécdotas.

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De cómo ser despedido por "culpa" de Facebook

facebook, tuenti, twitterMucho se ha debatido sobre cómo utilizar las redes sociales en la educación, de las malas costumbres, de los peligros que pueden entrañar o de cómo se han convertido en un instrumento más en nuestra comunicación personal.

Lo último que hemos conocido hoy a través de una noticia en “El País”, es que la Generalitat ha suspendido durante tres meses a un profesor por insultar a su centro a través de Facebook. El docente propinó toda clase de insultos e incluso amenazas de muerte a la dirección del centro y se estudia su expulsión definitiva.

La pregunta es… ¿cuando se empieza a desdibujar el límite entre lo público y lo privado en una red social? ¿Cómo se tiene que intervenir desde la propia web para acabar con estas prácticas?

Si se utilizan bien, las redes sociales son un vehículo de comunicación inmediata, que nos ofrecen una calidad de interactividad no conocida hasta ahora. Desde aplicaciones educativas, hasta profesionales o simplemente mero ocio; las redes sociales son un medio de comunicación muy potente al que aún le queda mucho por evolucionar.

Pero si en vez de utilizarlas con ese fin las utilizamos para criticar, insultar y exponer nuestra opinión sin ningún tipo de respeto, las redes sociales se pueden convertir en un instrumento peligroso, dada la gran magnitud que puede alcanzar su actividad y a la cantidad de personas que pueden llegar en poco tiempo.

El caso de este profesor puede parecer un caso aislado, pero no es así. En EEUU existen una red social llamada Formsprign en la que los usuarios pueden dejar preguntas de forma anónima y en la que a pesar de las advertencias de los gestores de la web, los usuarios han asumido una metodología de insulto. Esta red fue creada a finales de noviembre de 2009 y ya ha alcanzado los 135 millones de visitantes y las más de 500 millones de preguntas contestadas.

Los expertos han criticado el mal uso que a veces los alumnos dan a las redes sociales y las prácticas que algunos adolescentes llevan a cabo a través de estas plataformas. El control de padres y profesores es fundamental en este aspecto. Pero, ¿que ocurre cuando los propios profesores no saben darles un buen uso?

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Patrocina tu vida con el Marketing Personal

MarketingMuchas cosas se han hablado acerca de la red 2.0 y del alcance que tenemos ahora los usuarios, conocidos desde hace un tiempo como prosumidores. Las redes sociales han contribuido a despertar el interés de millones de personas en el tema conocido como marketing personal, y gracias a ello, surgen proyectos llenos de creatividad, dispersos por toda la Internet.

Uno que me llamó mucho la atención, hace ya varios días, fue el del bloguero colombiano Mauricio González.  Resulta que Mauricio leyó un artículo acerca de branding y se le ocurrió una idea muy interesante: que las marcas comerciales le patrocinen su vida.

El título de lo que él llama ”experimento social” es así de sencillo, Patrocina Mi Vida. La idea ha tenido una acogida muy interesante por parte de los usuarios de la red de redes, y por supuesto, de las marcas.

Pero, ¿qué son las marcas? Las marcas no son sólo un logo, una frase pegajosa, un estilo de vida, un producto o servicio; son personas. El tipo de marketing online usado por Mauricio abre las puertas a una propuesta nueva, fresca, ideal. Qué mejor manera de dar a conocer tu producto o servicio que por medio del word to mouth (boca a boca).

No es un secreto que la gente confíe más en la experiencia relatada por un conocido que en una vista en un comercial de televisión o escuchada en una cuña por radio. Las personas confiamos en eso, en las personas.  Y precisamente, las marcas están constituidas por grupos de personas que navegan en Internet, que revisan qué pasa en Facebook, están pendientes de quién dice qué en Twitter o qué video curioso han subido a YouTube…

La marca es ese algo intangible que representa a un grupo de personas, pero esas personas generalmente no se ven, no se oyen y no hablan, porque la marca se encarga de hacer cada una de esas funciones, y así la gente que se encuentra detrás de ella desaparece, se hace invisible. Ésa ha sido la tradición hasta ahora.

”Yo también quiero”

Los tiempos que vivimos por estos días son de revolución, de cambios, de creatividad. La publicidad tradicional cada vez es menos creíble y se hace necesario hacerla más humana, más boca a boca, que la experiencia sea narrada por los consumidores y no por los productores de la marca.

La red 2.0 permite que esto pase, que se creen estrategias, concursos, experimentos que logran atraer a las marcas, que dicho en otras palabras, es atraer a quienes trabajan en ellas.

La ventana que ha abierto Mauricio puede llegar a convertirse en una puerta (un ”yo también quiero”) que muchos de nosotros configuremos, según nuestras necesidades, y tal vez llegue el día en que las personas seamos patrocinadas por ”marcas” que nos vistan, nos inviten a comer, a viajar, a consumir, a conocer… y todo con tal de que demos a conocer, a través de la red, nuestra experiencia vivida.

Por Ricardo Fraile Rojas

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Construcción sostenible: una mirada al futuro

Casa SostenibleTras el boom de la construcción y las repercusiones causadas por la crisis económica, había llegado el momento de que el sector de la construcción se replanteara su futuro. La sostenibilidad, el ahorro energético y la construcción de edificios respetuosos con el Medio Ambiente están centrando los esfuerzos de los profesionales.

El sector de la construcción necesitaba un nuevo lavado de cara y nada mejor que sumarse a la tendencia “limpia” que hoy en día ya se ha extendido por otras áreas, como la de los negocios.

A raíz de este nuevo concepto de Ecoarquitectura se ha desarrollado todo un sector que investiga el uso de materiales respetuosos y ha hecho del ahorro energético y el cuidado del entorno, su propia filosofía.

En torno a ella han surgido nuevas profesiones que intentan responder a la demanda de profesionales de Energías Renovables, técnicos en Domótica o arquitectos con “formación sostenible”.

Pero la arquitectura no sólo implica el diseño de edificios más ecológicos y menos dañinos para el entorno. Engloba otras muchas áreas: desde el uso de las Energías Renovables y la mejora de sistemas de eficiencia energética, hasta la digitalización de los hogares a través de la tecnología de la Domótica.

Las administraciones públicas y diversas organizaciones también promueven por su parte la construcción sostenible.  La reforma del Código Técnico de Edificación y las acreditaciones de sostenibilidad promueven la construcción de edificios “verdes” como vía de salida para un sector que se encontraba estancado.

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Empresas responsables, una nueva forma de hacer negocios

Apretón de manosLa proliferación de burbujas financieras, la especulación inmobiliaria o las operaciones de High Frequency Trading (muchas operaciones de compra y venta de acciones con márgenes mínimos, pero con un enorme volumen) han contribuido notablemente a potenciar una situación financiera insostenible.

Según el Banco Internacional de Pagos (BIP) el 80 por ciento de los 1.8 billones que circulan cada 24 horas por los mercados financieros están dedicados a la especulación. Son mercados formados por líderes sin escrúpulos, ambiciosos y con el beneficio como única meta.

Las empresas han confiado en esos directivos de apetito voraz formados por escuelas de negocios que han llegado a convertirse en auténticas “fábricas” de líderes, una clase ejecutiva movida por los beneficios por encima de todo…y de todos. Hasta ahora hemos presenciado una forma de hacer negocios basada solamente en el beneficio y la rentabilidad, que ha olvidado por completo que detrás de los números y de las operaciones bursátiles, existen personas.

Es en este momento cuando la sociedad comienza a preguntarse en dónde estudiaron los dirigentes que nos han llevado a esta grave situación y el tipo de formación que desde las escuelas de negocios se les ha impartido. Publicaciones como Cinco Días se han hecho eco de esta situación tal y como analiza Paz Álvarez en su artículo “Las escuelas de negocios, contra las cuerdas”.

Ante esta situación, las escuelas de negocios han reaccionado con un “lavado de cara” en el que intentan promover los valores que habían quedado en el olvido: la ética, la innovación y las empresas orientadas a las personas y al mundo real. ¿Pero es esto suficiente? Está claro que estas escuelas tienen una parte de responsabilidad y por eso deberían preguntarse qué es lo que ha fallado, qué valores han impartido a sus alumnos y las consecuencias que ha tenido.

Ha llegado el momento de que nos replanteemos el modelo económico y la necesidad de adaptación a un nuevo contexto financiero, en el que la sociedad juega un papel fundamental. Por eso las escuelas no sólo han de analizar sus programas formativos, sino que han de orientar sus enseñanzas a la aplicación práctica de una nueva realidad empresarial, en la que las empresas transmitan valores éticos que tengan en cuenta a las personas. En definitiva un tipo de empresa socialmente responsable que no sólo se mueva por el puro beneficio y que promueva MBA éticos, tal y como explica M.Ángel Méndez en un artículo de El País.

En este aspecto, acaba de surgir IEBS School, una escuela de negocios que pretende cambiar totalmente el concepto de enseñanza en el ámbito de las escuelas de negocio. Su filosofía se basa en cuatro pilares: la Innovación, los Emprendedores, la Ética y la Sostenibilidad.

Es un modelo interesante de formación que pretende contribuir a la reforma de un entorno económico más responsable y beneficioso para la sociedad. Está claro que las empresas del “pelotazo” han fracasado y se impone un modelo de negocio alternativo basado en la economía real en el que las personas son un elemento fundamental.

Imagen por cortesía de ruurmo

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Sello 2.0 para escuelas TIC: ¿tecnología vs calidad?

Arroba verdeLa implantación de las TIC en las escuelas españolas ha cogido carrerilla y ya son muchos los centros que se suman a incorporar los instrumentos de la web 2.0 en la enseñanza.

El Estado quiere impulsar la presencia de las tecnologías en las aulas a través del sello Escuela 2.0, un distintivo que se otorgará a las escuelas que garanticen el acceso a Internet al alumnado, posean profesores formados en el ámbito de las tecnologías e incorporen las TIC en la metodología de aprendizaje.

Nosotros, por nuestra parte, os proponemos un debate en torno a dos temas que podrían relacionarse con las escuelas, las nuevas tecnologías y las circunstancias que atraviesa la enseñanza española.

Puede ser que quizá nos estemos olvidando de que, además de integrar las nuevas tecnologías, el sistema educativo español necesita mejorar la metodología y ofrecer una formación de más calidad. Nos referimos a potenciar aspectos como los idiomas, algo tan necesario y a la vez tan olvidado en las escuelas.

Desde luego que las tecnologías juegan un papel básico en la enseñanza y en la sociedad en general, aunque estos avances deberían combinarse con la mejora de las muchas carencias que tiene el sistema educativo actual.

Entre ellas, la motivación de los propios profesores, a los que se les ha bajado el sueldo y siguen trabajando el mismo número de horas. Es importante que sea el propio profesorado el que se ilusione con la utilización de las TIC y transmita al propio alumnado las ventajas que pueden llegar a tener.

Está por ver la influencia que ejercen las tecnologías a la hora de que un padre elija la escuela para sus hijos. ¿Se les da la importancia que debería? ¿Qué opinas de la implantación del distintivo 2.0?

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Vacaciones productivas

libro playaSomos conscientes de que el título del post de hoy puede levantar ampollas: “¿Cómo que vacaciones productivas? ¡Ahora resultará que no podemos dejar de rendir ni en nuestro tiempo libre!”. Que no cunda el pánico. En Iberestudios no pretendemos que nadie trabaje y estudie hasta morir de agotamiento, entendemos que es necesario mantener un equilibrio entre la formación y el ocio. Pero, ¿y si mezclamos ambos conceptos?

Ya lo descubrimos hace años, viendo Barrio Sésamo: aprender es divertido. O puede serlo. O, mejor dicho, debería serlo. Y si hay una época del año en que la formación se alíe con la diversión, ésa es, sin duda, el verano. A partir del mes de junio el mundo entero (o al menos, el hemisferio norte) se ralentiza. Los días se alargan, muchas oficinas acortan sus horarios, nos sentimos más ligeros y con más energías que en primavera.Y hay un montón de cosas que nunca hemos hecho pero nos apetecería hacer: rodar un cortometraje, restaurar un mueble, aprender a bailar… Los cursos intensivos de verano son el momento ideal para quitarnos la espinita.

Para los estudiantes y muchos de sus profesores, una vez superado el sprint de los exámenes finales, se abre una etapa de tres meses de ocio. Pero tres meses sin hacer nada, ¿no será demasiado? Hasta los lagartos acabarían aburriéndose de pasar tantas horas tumbados al sol. Si no te quedan asignaturas pendientes, la universidad de verano es una ocasión estupenda para disfrutar y mejorar tu expediente al mismo tiempo. Y es que la misma universidad se transforma cuando aprieta el calor. Los cursos de verano son más cortos, más intensos, más interesantes (hay un abanico amplísimo donde cada uno puede elegir según sus gustos). A menudo, incluso tienen el aliciente de contar con una cara conocida entre el profesorado.

Los trabajadores somos un poco menos afortunados: apenas un mes de vacaciones de verano, en algunos casos dos o tres semanas. Quién más quién menos, todos estamos deseando pasarlas descansando o saliendo con nuestra pareja, familia, amigos… Pero también es cierto que el mercado laboral atraviesa una etapa muy dura. Urge ponerse al día, reciclarse profesionalmente, especializarse, mejorar el inglés, aprender una segunda lengua extranjera… Es difícil encajar un buen curso de formación continua en nuestra agenda durante los meses de más ajetreo. ¿Por qué no aprovechar una parte de nuestras vacaciones para mejorar nuestro currículum? Seguramente, afrontaremos la vuelta al trabajo con más confianza en nosotros mismos y menos estrés.

En el especial de esta semana, que se titula Estudiar en Verano, os damos éstas y otras buenas razones para matricularse en un curso de verano. ¿Se os ocurre alguna otra? ¿Qué experiencias – buenas y malas – habéis tenido estudiando en verano?

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El Walkthrough o cómo regular la dificultad en los videojuegos

Clue Pista“Aquí estamos otra vez…jugando “en serio” :)

Recuerdo que hace unos meses leía un ejemplar de Game Informer en el que se ponía de manifiesto la necesidad,o no, de “ayudar al jugador/a” mediante algún sistema de pistas. Es el clásico “walkthrough” que puedes consultar en revistas online u offline y que te permite terminar un juego sin desmotivarte mucho antes, abandonándolo en una estantería (y eso es lo que no puede pasar si le preguntamos al gerente de un estudio de Videojuegos).

Existen propuestas que son capaces de graduar automáticamente la dificultad en función del tipo de jugador que detectan, de forma que esté a gusto”y siga sintiéndose el héroe, independientemente de si le atacan 2 ó 200 alienígenas por segundo (Auto-Dynamic Difficulty). Esto ya lo hacíamos en los 80 cuando utilizábamos la rutina “poke” para aumentarnos las vidas a infinitas en nuestro juego para Sinclair Spectrum, Amstrad, MSX o Commodore!.

El psicólogo hungaro Mihaly Csikszentmihalyi (no, no pienso intentar pronunciar el nombre en “voz alta”) trabajó con intensidad la relación entre la Creatividad y la Felicidad humanas. De hecho se le conoce como el “arquitecto” que definiría el concepto de flujo o “flow”, muy relacionado con lo que estoy justamente comentando.

Las personas necesitamos un buen equilibrio entre nuestra destreza y la suerte, entre la dificultad de las misiones (retos que suelen ser crecientes en complejidad) y nuestras capacidades. En caso contrario  nos aburriremos o nos frustraremos! Que dura es la vida del “Game Designer”…

El equilibrio entre ambos garantizará el grado de inmersión necesario, como en una buena película de suspense 472px-Challenge_vs_skill.svgque no puedes dejar de ver. De lo contrario el jugador podría abandonar el juego y abandonarlo en un cajón para siempre). Y encima dicen que “para gustos colores”… De nuevo, que dura es la vida del “Game Designer”!.

Según el Ian Schreiber las reglas para un aprendizaje divertido o ”fun stuff” serían: la posibilidad de explorar, la garantía de que se provee de una experiencia social, la existencia de un inventario, las sensaciones, la resolución de puzzles, la competición y el hecho de mejorar nuestro patrimonio (aunque sea virtual…que se lo digan a los pobladores de Second Life).

Recuerdo un evento en el que le pude escuchar a Ian Schreiber. Me llamó mucho la atención el momento en que comparaba el aprendizaje de la tabla periódica de los elementos en Química con la capacidad de memorizar las docenas de monstruos que hay en Pokemon (por cierto, el juego de cartas de Pokemon es el que ha generado más beneficio de toda la historia de los juegos). Interesante no? A veces no parecen encontrar la manera de que aprendamos los elementos de la tabla periódica y en cambio “solitos” nos aprendemos todos los bichos habidos y por haber en un universo paralelo de fantasía…pero si casi es más difícil lo segundo que lo primero! Algo hay…

Para ir terminando…no os perdáis Scratch, Alice o Game Maker. Herramientas sencillas para diseñar experiencias de simulación sin tener demasiada base de partida. Continuará…

por Óscar García Pañella

Imágenes por cortesía de Rantz y

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Cuando el usuario controla su propia información en la red

Click¿Cómo me mandan esto si yo no les he dado mis datos? Cuantas veces nos hemos hecho esa pregunta al recibir una carta o un mail inesperado…

Los datos son un recurso muy valioso para las empresas e Internet es un medio por el que circulan con especial rapidez. Millones de páginas nos piden nuestra información personal para registrarnos como usuarios y así entrar a formar parte de gigantes bases de datos con las que las empresas comercializan sus productos o servicios.

Así, el control de nuestra propia información se escapa de nuestras manos y nunca sabemos a ciencia cierta cómo ésta o aquélla empresa han dado con nosotros.

Pero ahora la cosa empieza a cambiar. Algunas empresas han puesto en marcha un mecanismo más beneficioso para ambas partes: las Webs Start_Up. Estas páginas se basan en un intercambio recíproco de infomación, es decir “danos tus datos y te damos algo a cambio”.

Páginas como WeShop.com han puesto en marcha sistemas por los que el usuario puede difundir sus propios hábitos de compra y por ello puede recibir recompensas, tal y como se recoge en el artículo “Web Start-Ups Offer Bargains for Users’ Data” publicado por el New York Times. Otros incluso dejan que el usuario elija el tipo de recompensa que quiere recibir.

Este concepto es un primer paso en la colaboración entre usuario y empresa por un bien común. Por un lado, la empresa puede conocer aspectos del público para diseñar sus productos y puede obtener datos de una forma menos incómoda para el usuario. Y por la otra parte, el usuario obtiene pequeños premios a cambio, lo que hará que se lleve una buena impresión sobre la empresa.

Si puedes elegir entre una empresa que te pide los datos y otra que te ofrece un “regalo” a cambio de que le des información sobre ti ¿Cual eliges? Está claro ¿no?

¿Que te parece este tipo de intercambio?

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