Últimamente todo el mundo quiere trabajar en Social Media, las empresas quieren Community Managers y surgen decenas de nuevas profesiones que no sabemos muy bien a qué se dedican. La gestión de la imagen de una marca o empresa en Internet es importantísima, pero es necesario establecer una estrategia y planificar unas acciones antes de adentrarnos en el Social Media.

En el reportaje que te ofrecemos esta semana hemos analizado las profesiones más importantes que han surgido en este ámbito y además veremos el papel que cumple cada uno. Por ejemplo en el caso de la comunicación. Los periodistas se han transformado en periodistas 2.0 y la comunicación ha ido avanzando hacia los soportes digitales.

Lo mismo ha ocurrido con el marketing, que ha transformado las técnicas más tradicionales y ahora se aprovecha de lo que le ofrecen las nuevas tecnologías. El marketing online y el marketing digital nada tienen que ver con los modelos de antaño y es necesario que los que trabajan en este campo actualicen su formación para no quedarse atrás.

Si quieres formarte, seguro que has visto montones de cursos de Community Manager, Social Media, marketing Online… ¿Cómo encontrar el mejor curso de Social Media? Nosotros te ayudamos y te decimos qué debe contener la mejor formación .

Si lo que quieres es poner en marcha un plan de Social Media en tu empresa, estúdialo antes! Estar en la red tiene muchos beneficios, eso seguro, pero si se hace en base a una planificación, con unos objetivos claros y con recursos disponibles. ¿Cómo diseñar una estrategia de Social Media para tu empresa? Estudia tu caso y sigue los consejos que te indicamos…

El de las relaciones públicas es un arte tan antiguo como la humanidad. Para aliarse con Marco Antonio, Cleopatra se presentó ante él en una lujosa embarcación que imitaba a un cisne. De este modo, disimulaba la profunda crisis que atravesaba Egipto. Si un rey yoruba de Benín, en África, enfermaba, sus súbditos lo mataban y elegían a otro. Un jefe enfermo daba a toda la tribu una peligrosa imagen de debilidad, que invitaba a las tribus vecinas a atacar. Luis XIV creó la sala de los espejos de Versailles para impresionar a los embajadores y propagar por el mundo la idea de que Francia era una gran potencia. Y madame de Pompadour, la amante de Luis XV, cambiaba de imagen pública como de sombrero.

La receta es vieja, pero los medios han evolucionado desde entonces. Cada época tiene sus propios recursos para hacer brillar una reputación. En la nuestra disponemos de una completa teoría de la comunicación y de un montón de manuales y cursos de relaciones públicas. En el especial de esta semana os guiamos por la selva de las escuelas de publicidad y relaciones públicas. Además, os ayudamos a redactar notas de prensa más eficaces y os contamos cómo trabaja un asesor de imagen político.

Hasta hace un par de años contábamos también con presupuestos holgados. Las grandes marcas podían permitirse eventos faraónicos. Pero la crisis nos obliga a ajustarnos el cinturón, a aliarnos con el marketing de guerrilla y a aprovechar los recursos gratuitos que ofrece la web 2.0 para gestionar la reputación de nuestra marca.

Tanto si vuestro evento es grande como si es pequeño, en nuestro especial os contamos cómo organizarlo sin morir en el intento. En cualquier caso, no hay duda de que en tiempos de recesión predominan los microeventos, estrategias de branding que salen adelante con más imaginación que recursos. Por ejemplo, Ikea llenó recientemente Madrid de sofás, donde los ciudadanos podían echarse “la siesta perfecta”. En Bilbao, Easy Jet animaba a los vascos a viajar a Ibiza instando a los paseantes a levantar bolas de discoteca de seis kilos, al más puro estilo Iñaki Perurena.

La participación del target se ha vuelto clave en las nuevas relaciones públicas low cost. No solo por el ahorro que supone (se puede montar una campaña basada en concursos o castings populares por menos de 3.000 euros), sino, además, porque las relaciones entre marca y usuario han cambiado radicalmente estos dos últimos años. La relación es cada vez más cercana y bidireccional. ¿Qué es mejor, bombardear a nuestro público con mensajes repetitivos… o lograr que sean ellos quienes nos recomienden, utilizando el diálogo en redes sociales? La segunda opción fideliza el doble y cuesta menos de la mitad. Lo enunció muy bien Joan Jiménez en su famosa presentación: no me compres, quiéreme.

¿Y vosotros? ¿Cómo creéis que se deben enfocar las relaciones públicas en época de crisis? ¿Qué acciones de branding eficaces y baratas se os ocurren?

Las redes sociales son una vía de comunicación en alza.A demás de para estar en contacto con nuestros amigos o entablar relaciones profesionales, las redes sociales son una buena oportunidad para aumentar la visibilidad de nuestro negocio y gritar que estamos ahí!!

Una buena estrategia de comunciación online es garantía de éxito. Las redes sociales son un camino de contacto directo entre empresa y cliente, algo que puede reportarnos muchos beneficios.

El último estudio del Observatorio de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI) ha concluido que el 60% de los hogares de nuestro país tiene un ordenador personal y que el 86% de los usuarios se declara muy satisfecho con los servicios que ofrece la red. Estos datos nos dan una idea del potencial que se esconde en la red y al que muchas empresas aún no han prestado suficiente atención.

En nuestro especial de esta semana te descubrimos las claves para promocionar tu negocio en las redes sociales. ¿Cuales son las ventajas que ofrece para tu empresa? ¿Cómo elaboro mi estrategia online?

La presencia de nuestro negocio en Internet puede traernos muchas cosas buenas, pero hay que hacerlo con cuidado. Necesitamos planificar una estrategia de comunicación online y definir qué queremos conseguir y con quién queremos contactar.La red es un potente altavoz que difundirá nuestro mensaje de forma viral si ponemos en marcha los mecanismos adecuados para ello.

El hecho de crear nuestra propia Identidad 2.0 facilitará que nuestro público nos reconozca y contribuirá a diferenciarnos del resto de empresas de nuestro sector. Una empresa que viva de espaldas a la revolución a la que está asistiendo la red, se quedará obsoleta.

Las PYMES también tienen su lugar en la red y para ello te ofrecemos 7 claves a tener en cuenta para promocionar tu pequeño negocio.

Descubre las respuestas en el especial sobre “El poder de las redes sociales como herramienta de negocio” que te ofrecemos esta semana. En él encontrarás lo que necesitas para potenciar tu negocio y hacerte por fin tu propio hueco en Internet.

Quería haberos contado nuestra experiencia en el european ecommerce conference de este año en Barcelona e incluso estaba buscando un video en youtube para que pudierais ver las ponencias. Pero la verdad es que debo reconocer que ha sido un autentico coñazo y como por el camino me he encontrado con este video de quien fue mi profesor,  Santiago Rodríguez, guru de la creatividad y el marketing directo,  creo que os va a resultar mucho mas interesante escuchar esta sesión magistral sobre la creatividad en marketing directo y quizás luego me anime a hablaros sobre lo poco que se salvo de la conferencia.

Santiago en su día cuando me regalaste tu libro Creatividad en Marketing Directo, el cual os recomiendo, me pusiste en la dedicatoria “para que te ganes tu nombre” bueno he seguido tu consejo y hago todo lo posible para conseguirlo.

Agradecer a Javier Piedrahita y a su equipo de Marketingdirecto.com a través de su canal en youtube que nos ofrece todo esto, como dice él por nada.